AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieterinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher mit uns über unseren Online-Shop abschließen. Der Online-Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben, wobei der Vertragsabschluss ausschließlich zwischen Ihnen als Kunde und uns als Betreiber des Shops erfolgt.

Anbieter/Vertragspartner:
DiEM Digital Ecosystem Management GmbH
Josefstädter Straße 79/6
1080 Wien, Österreich
E-Mail: r.diem@digital-ecosystem.management
Eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien

2. Vertragsschluss im Shopify-Shop

  1. Die Darstellung der Waren in unserem Shopify-Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  2. Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ oder eines entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

  3. Sie erhalten unmittelbar nach Absenden der Bestellung eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, nicht jedoch die Annahme.

  4. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware zustande.

  5. Der gesamte Bestellvorgang und Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Preise, Versandkosten und Zahlungsarten

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche österreichische Umsatzsteuer.

  2. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

  3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

    • Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro)

    • Revolut

    • PayPal

  4. Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort mit Vertragsschluss fällig.

4. Lieferung und Warenverfügbarkeit

  1. Wir liefern an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union.

  2. Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen nach Zahlungseingang.

  3. Sollte ein bestellter Artikel dauerhaft nicht verfügbar sein, kommt kein Vertrag zustande. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

  4. Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, und wird der Liefertermin für Sie unzumutbar, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.

  5. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Verbrauchergeschäften erst mit Übergabe der Ware an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten über.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsfrist: Sie können als Verbraucher binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Widerrufsfolgen:

  • Nach Ihrem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen (einschließlich der Standard-Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.

  • Für die Rückzahlung verwenden wir das bei der ursprünglichen Transaktion genutzte Zahlungsmittel.

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern diese nicht höher sind als die Standardversandkosten.

Ausschluss/Er erlischt vorzeitig
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei z. B.

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

  • Versiegelte Hygieneartikel, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Versiegelte Datenträger (Software, Ton/Videokassetten), wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Verpfändung oder anderweitige Verfügung über die Ware vor Eigentumsübergang ist untersagt.

7. Gewährleistung und Haftung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen von 24 Monaten ab Erhalt der Ware.

  2. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt.

  3. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

  4. Die Haftung für Personenschäden und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den Bestimmungen der EU-DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates entgegenstehen.

  2. Als Verbraucher können Sie Klagen gegen uns vor Ihrem Wohnsitzgericht oder vor den österreichischen Gerichten erheben.

  3. Sind Sie Unternehmer, vereinbaren wir den Gerichtsstand für alle Streitigkeiten an unserem Sitz in Wien, soweit gesetzlich zulässig.

10. Schlussbestimmungen

  1. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucher-Schlichtungsstellen teilzunehmen.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  3. Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: August 2025